Inspectie: veiligheid agenten in geding door gebrekkig communicatiesysteem C2000

Politievakbond ACP is blij met de resultaten van het onderzoek. Ramon Meijerink diende namens de politievakbonden een klacht in over C2000. In Nieuws en Co vertelt hij over het gebrekkige communicatiesysteem. "Denk bijvoorbeeld aan een auto-ongeval waarbij de omgeving zeker gesteld moet worden. Vervolgens blijkt dat C2000 niet goed werkt en collega's kunnen niet met elkaar communiceren, daardoor kunnen gevaarlijk situaties ontstaan. Al bij simpele verkeersongevallen."

Van kwaad tot erger

Meijerink is zelf jaren agent geweest en heeft veel situaties meegemaakt waar het communicatiesysteem niet naar behoren functioneerde. "Ik heb een achtervolging gehad waar we bij een tankstation komen, een flesje drinken willen halen en we opeens een auto zien wegscheuren. We zoeken hem op en hij blijkt gestolen te zijn, dus we gaan er achteraan. De bestuurder haalt allerlei gekke capriolen uit op de A73, vervolgens proberen we de locatie door te geven en de helft van de tijd werkt het systeem gewoon niet goed”, vertelt hij. “Daardoor word je gedwongen de auto zelf maar te laten stoppen en dan kom je ergens in een akker terecht, in het donker en je hoopt maar dat het goed gaat."

Ander systeem

Het probleem met C2000 is bekend en de politie worstelt al langer met het systeem. Nadat Meijerink het zoveelste probleem ervaarde, diende hij een klacht in. "Het was echt letterlijk de druppel. Ik had collega’s aan de telefoon die hun frustratie uitte en als vakbond moet je niet alleen goed in gesprek, soms moet je ook doorpakken."

Volgens Meijerink zijn er nu al tools die ingezet kunnen worden om het probleem te verlichten. Zoals masten bij plaatsen. Maar eigenlijk wil hij dat de politiek nu gaat ingrijpen en een beter werkend systeem aanschaft voor de politie.

Half jaar

De politie krijgt van de arbeidsinspectie tot een halfjaar om het systeem op orde te krijgen. "Ik hoop dat ze met gepaste spoed dit gaan oppakken en niet in de kramp schieten: hoe gaan we verdedigen waarom iets niet kan? Maar dit vooral als handleiding gaan gebruiken: hoe gaan we dit beter maken. Als we als vakbonden daar ons steentje bij kunnen dragen, doen we dat met plezier."

Reactie politie

"Er zijn verbetermaatregelen mogelijk en daar zijn we ook hard mee aan het werk", zegt Mireille Beentjes, woordvoerder bij de politie. "We zijn ook in gesprek met de bonden en er is een verbeterplan afgesproken. Technische maatregelen kunnen we treffen en tegelijkertijd is het onmogelijk om 100 procent bereik en dekking te hebben."

Volgens de politie zijn er bij weinig bereik met C2000 andere alternatieven om te communiceren. "Alleen denken we dat we die als organisatie beter bij de collega's moeten laten landen, zodat iedereen weet wat ze moeten doen en hoe ze daar makkelijk mee kunnen werken. Daar hebben we als organisatie iets aan te doen."

Alternatieven

Een van de alternatieven is een app, het zogeheten push-to-talk systeem. De Arbeidsinspectie heeft hier ook naar gekeken en vindt dat het geen goed alternatief is voor C2000. "Wij zien dat anders", zegt Beentjes. "Wij zien dat als een goede mogelijkheid om op een andere manier veilig politiewerk te kunnen doen."

Ook benadrukt ze andere alternatieven. "Er zijn ook andere dingen: geen portofoon in de auto, omdat je weet dat er in de auto minder bereik is. Gebruik een mobiele telefoon. Ga nooit alleen op een incident af, doe dat met z’n tweeën. Er zijn andere manieren om veilig te werken", legt Beentjes uit. "Het is lastig voor collega’s, dat begrijpen we, maar we zeggen ook: een nieuw systeem is hard nodig, maar ook een nieuw systeem zal nooit 100 procent bereik hebben."