'Leg de trukendoos van goksites aan banden'

Schinkels ergert zich enorm aan een site als BetCity, waar gebruikers worden geconfronteerd met kleine maniertjes waardoor je sneller door wil gaan. "Bijvoorbeeld claim je boost – dan ben je meteen geneigd om het te claimen – of een woord als 'exclusief', omdat je graag bij een exclusief clubje wilt horen", zegt ze.

Een ander voorbeeld: "Je speelt een spelletje en dan krijg je een interne advertentie om te gaan bingo'en. Daarmee zorg je dat mensen langer op je site blijven en steeds meer gokjes maken en geld verliezen." Ze vindt dat er meer 'drempels' moeten komen: "Ik vergelijk het met offline casino’s. Daar zitten ook onbewuste drempels in: je moet er helemaal naartoe, je moet er netjes uitzien, je moet geld wisselen voor schijfjes. Online gaan we naar een frictieloze beleving waar je die drempels niet terugvindt."

Is gewoon legaal

Eric Konings, beleidsmedewerker bij brancheorganisatie NOGA (Nederlandse Online Gambling Associatie) ontkent het: "Sites zit niet in elkaar om Nederlandse consumenten aan te zetten tot onmatig speelgedrag", zegt hij onomwonden. "Er is gewoon een wettelijk kader in Nederland waar sites zich aan moeten houden. Als ze daarbuiten opereren, krijgen ze een boete of dreigt zelfs intrekking van de vergunning, dus ze wíllen daar ook in blijven. Het is legale business, die bedrijven hebben het recht om hun product aan te bieden."

Hij wil niet reageren op bijvoorbeeld de term 'claim je boost', die mensen zou aanzetten tot gokken: "Ik veronderstel dat dat om een bonus gaat, maar het uitdelen van een bonus is gewoon legaal…" zegt hij.

Swinkels vindt het argument dat het legaal is niet sterk: "Als we minder gokverslaafden willen, moeten we ons gewoon afvragen of we dit moeten willen…"