Toezichthouder ACM pleit voor eenvoudiger en transparanter energiecontracten
- Nieuws
- Toezichthouder ACM pleit voor eenvoudiger en transparanter energiecontracten
Het afsluiten van een nieuw energiecontract kan voor veel consumenten verwarrend zijn. De keuze tussen een vast, variabel of zelfs dynamisch contract is complex, vooral gezien de onzekerheid over toekomstige energieprijzen. Martijn Snoep, voorzitter van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), erkent deze complicatie: "Het is te ingewikkeld. De keuze is enorm. Je moet een gok nemen over wat er in de toekomst met de energieprijzen gaat gebeuren en dat weet niemand eigenlijk."
Video niet beschikbaar
Snoep pleit voor een zorgplicht voor energiebedrijven, vergelijkbaar met die in de financiële sector. Hij stelt voor dat energiebedrijven consumenten adviseren over het contract dat het beste bij hun situatie past, inclusief aspecten zoals duurzaamheid. "Als we kijken naar de financiële sector, zoals banken en verzekeringsmaatschappijen, moeten die veel meer doen om consumenten te helpen de juiste keuze te maken. Die hebben al een zorgplicht. Die plicht bestaat daarbuiten niet of nauwelijks."
Advies voor consumenten
Voor consumenten wiens energiecontract binnenkort afloopt, adviseert Snoep grondige oriëntatie. Hij raadt aan om niet in te gaan op telefonische werving of deur-aan-deur verkoop en om ervaringen met anderen te delen. "Oriënteer je heel goed. Neem daar de tijd voor, ga niet in op telefonische werving en ga niet in op deur-aan-deur verkoop. Het is een ingewikkeld product en je moet een aantal dingen met elkaar vergelijken. Spreek ook met anderen, kennissen die ook ervaring hebben."
NOS Radio 1 Journaal
Word iedere werkdag wakker met het vertrouwde NOS Radio 1 Journaal, gepresenteerd door Astrid Kersseboom. Met natuurlijk het laatste nieuws, achtergronden en de vooruitblik op de dag. Maandag t/m vrijdag van 06.00 tot 09.30 uur op NPO Radio 1.
In het weekend hoor je het NOS Radio 1 Journaal van 07.00 tot 08.30 uur, gepresenteerd door afwisselend Sander van Hoorn en Dieuwke Teertstra.
Gerelateerd
