Stand.nl 'Internetbankieren is te ingewikkeld'
- Fragmenten
- Stand.nl 'Internetbankieren is te ingewikkeld'
Meer dan twee miljoen volwassen Nederlanders hebben moeite met de digitale bankzaken. Ruim één op de zes mensen heeft hierbij hulp nodig, meldt De Nederlandse Bank in een rapport.
Video niet beschikbaar
Het is een grote en diverse groep die moeite heeft met de online bankzaken. Ouderen, laagopgeleiden en lichamelijk beperkten ervaren sneller problemen. Volgens De Nederlandse Bank hebben zo’n 400 duizend 18-plussers de bankzaken volledig uit handen gegeven. Hieruit volgt vaak een gevoel van woede en schaamte.
Daarom praat ik vandaag over de stelling: Internetbankieren is te ingewikkeld
Heb je zelf moeite met internetbankieren of andere digitale zaken? Is het te ingewikkeld geworden? Of help je andere met de online bankzaken? En: wat zou er beter kunnen?