Smerige vakantiehuisjes en hotelkamers: hoe ga je ermee om?

Je boekt een vakantiehuisje en denkt dat je zorgeloos op reis kunt. Als je aankomt ontdek je dat het huisje een grote bende is: de spinnenwebben hangen aan het plafond, het servies is kapot en zowel bank als bed zijn doorgezakt. Waar klop je aan? Lees hier het hele artikel.