Van het kastje naar de muur: wie is verantwoordelijk voor overboekte vlucht?

Het had een prachtige reis naar Australië moeten worden met als hoogtepunt een bezoek aan de familie, maar het begon met een teleurstelling. Bij het overstappen bleek de aansluitende vlucht overboekt, maar welke luchtvaartmaatschappij is dan aansprakelijk? Lees hier het hele artikel.