Onduidelijke reisprijzen

Reisaanbieders verleiden je met de goedkoopste prijzen. Maar als je dan wil boeken, blijken er vaak veel extra kosten te zijn. Dat mag niet. Onvermijdbare kosten (kosten die je altijd moet maken) zoals reserveringskosten en toeristenbelasting moeten in de aanbiedingsprijs opgenomen zijn. Als je gestruikeld bent over ‘onduidelijke reisprijzen’ kun je daarover een klacht in dienen bij de Reclame Code Commissie (RCC). Het verhaal van een weekendje weg in eigen land, de klacht bij de RCC en de uitkomst.  

Te gast zijn: Otto van der Harst van de Stichting Reclame Code, Joyce Donat van de Consumentenbond en de gedupeerde consument.