Wat doet de Sherlock Holmes van de ziel?

Dementerende ouderen vertonen vaak gedrag dat door hun omgeving niet wordt begrepen. Ze zijn verdrietig, boos of zelfs agressief, zonder dat duidelijk is waarom. Voor familieleden of verzorgend personeel is dat vaak frustrerend en belastend. 

Verpleegkundige Rob Winkens gaat daarom op zoek naar de oorzaken van het 'onbegrepen gedrag'. Omdat hij daarbij soms moet zoeken naar een speld in een hooiberg en als een detective te werk gaat, wordt hij door zijn collega's de 'Sherlock Holmes van de ziel' genoemd. Maar hoe pakt hij zijn zoektocht eigenlijk aan?