Nationale ombudsman kritisch over afhandeling toeslagenaffaire

Het gaat niet goed met de afhandeling van de kinderopvangtoeslagaffaire. Dat constateert Nationaal Ombudsman Reinier van Zutphen in een nieuw rapport. Ouders lopen nog steeds vast, het herstel gaat traag en het systeem is te ingewikkeld, zegt hij.