Drie miljoen dubbele afboekingen bij ING

Een betaling die twee keer is afgeboekt: veel ING-klanten kijken vanochtend om die reden verbaasd naar hun rekeningoverzicht.

De bank kampt met een storing. Volgens een woordvoerder is per ongeluk een batch, oftewel een reeks betalingen, twee keer afgeboekt. In totaal gaat het om drie miljoen transacties.

De dubbele afboekingen worden zo snel mogelijk teruggedraaid, verzekert de bank. Hoe lang het duurt voordat alles is hersteld, kon de woordvoerder niet zeggen. Klanten worden geïnformeerd over het probleem via sociale media en de klantenservice van de bank.