Wat is de rol van de Tweede Kamer bij de problemen bij de uitvoering van overheidsbeleid?

Twintig procent van de burgers komt in de problemen bij de uitvoering van overheidsbeleid. Dit concludeert de commissie Bosman die het functioneren onderzocht van het uitkeringsinstantie het UWV, het CBR van de rijbewijzen en de Belastingdienst. Anders dan de commissie die de Kinderopvangtoeslagen onderzocht, keek deze commissie ook kritisch naar haar eigen rol, die van de Tweede Kamer. Commissievoorzitter Andre Bosman over het rapport.