Het complexe ICT-systeem van de Belastingdienst

Het aanpassen van de spaartaks, het afschaffen van de jubelton of de 0% btw op groente en fruit. Allemaal politieke wensen, maar zonder een goed werkend ict-systeem van de Belastingdienst is het niet haalbaar. En het kan wel jaren duren voordat alles op orde is, waarschuwen experts en de fiscus zelf. Hoe heeft dat zo ver kunnen komen en is er iets aan te doen? Dat vragen we aan oud-Kamerlid en nu adviseur digitale vraagstukken Kees Verhoeven en Cokky Hilhorst, hoogleraar Business & IT aan Nyenrode Business Universiteit.