Sluwe verkooptrucs van webshops

Webwinkels gebruiken hele gemene trucs om ons te verleiden tot het kopen van producten, zogenoemde 'dark patterns'. Over die ‘dark patterns’ en andere methodes van webwinkels om maar winst te maken, gaan we praten met Cor Molenaar, hoogleraar e-marketing aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.