Petra Kok van TUI Nederland over Schiphol en Transavia: ‘Plan B, C en D om voorbereid te zijn’

Vorig jaar was het een grote chaos op Schiphol Airport, maar dit jaar zal dat een stuk beter gaan, aldus Petra Kok van TUI Nederland. "Schiphol ziet het nu aankomen. Iedereen is voorbereid. We hebben er vertrouwen in", vertelt ze tijdens In de Kantine op NPO Radio 1. Ondanks de problemen die TUI heeft met Transavia is ook met die luchtvaartmaatschappij de communicatie verbeterd.