Ophef om racistische commercial Volkswagen

Een commercial van de nieuwe Volkswagen Golf, waarin een zwarte man met een White Power beweging wordt weggeschoten door een enorme witte hand, en waarin ook nog het woord neger te zien is, heeft tot heftige protesten geleid in Duitsland. Volkswagen verontschuldigde zich direct voor de commercial en heeft het filmpje inmiddels verwijderd. Hoe kan het dat een groot bedrijf als Volkswagen op deze manier de fout in gaat? Humberto praat erover met communicatie expert Jan Driessen.