Veel grote retailers gaan failliet, maar Action floreert - hoe kan dat?

2024 was het jaar waarin winkels van de Blokker, Bristol en the Body Shop failliet gingen. Des te opvallender dat een andere winkelketen juist spectaculair uitbreidt: Action opende het afgelopen jaar in diverse landen in Europa maar liefst 352 nieuwe winkels, maakte het bedrijf vandaag bekend.

Bovendien boekte Action een recordwinst en is het inmiddels meer waard dan bijvoorbeeld Ahold Delhaize, het moederbedrijf van Albert Heijn.

Wat is de succesformule van de Action? En betekent dit dat de winkelstraat toch niet ten dode is opgeschreven?

Een gesprek met retail-expert Paul Moers en Hans van Tellingen, directeur van winkelcentrumonderzoeker Strabo.