Een stukje maatschappelijke verantwoording

Het UWV, De Belastingdienst, het CBR: een kleine greep uit de overheidsinstanties die wat moeite hadden het imago op peil te houden de afgelopen tijd. Alle publieke organisaties leggen bij tijd en wijle maatschappelijke verantwoording af, de een vaker dan de ander en de ander weer meer dan de één. Jonge doctor Lars Brummel promoveerde op dit sexy onderwerp en legt uit hoe instanties het in hen gestelde vertrouwen weer op niveau kunnen krijgen.