Consuela Esseboom: 'Gedrag wordt gedreven door behoefte'

‘De Nacht van KRO-NCRV’ is omgedoopt tot ‘De toekomst van de dialoog’ tijdens deze thema-uitzending. Drie gasten vertellen over hun kijk op de dialoog. In dit tweede uur is psycholoog Consuela Esseboom te gast over online haat.

De missie van psycholoog Consuela Esseboom is een emotioneel intelligente wereld. Volgens haar heeft ieder mens een bibliotheek in zijn of haar hoofd. Daarin staat alle opgedane kennis en interpretaties. “Hoe gevarieerder die bibliotheek is, hoe meer je hebt om naar te reiken wanneer je op zoek gaat naar meningen. Zo wordt je genuanceerd."  

Volgens Esseboom is het dan ook goed om bewust op zoek te gaan naar nieuwe ervaringen, goed te luisteren en veel verschillende perspectieven tot je te nemen. “In de nuance vind je de weg vooruit”. 

Gedrag wordt gedreven door een behoefte, aldus de psychologe, en dus is het goed om aan elkaar te vragen ‘wat drijft jou?’. Dat heelt volgens haar de dialoog. Anders gooien we alleen elkaars meningen over de schutting zonder resultaat.  

“Mensen gebruiken sociale media als een uitlaatklep. Als mensen zich niet goed voelen over zichzelf, laten ze anderen ook niet goed voelen voor zichzelf. Als je niet lekker in je vel zit, zul je sneller een ander naar beneden halen. Dit is een vorm van agressie die je even kwijt kunt. Van dag tot dag dit gedrag vertonen kan op de lange termijn hele, hele nare gevolgen voor jezelf hebben”.

Het probleem is dat online haters niet zien hoe het aankomt. Online zien we mensen als personas en geen personen. Live kun je zien welk effect jij hebt op een ander, online niet. 

Toch heeft social media ook een positieve kant. Het is een manier om vrienden te maken en in contact te blijven. Iedereen is een stuk dichterbij. 

In een dialoog is het volgens Esseboom goed om van tevoren vast te stellen of je een uitwisseling hebt of iemand wilt overtuigen. Dat bepaalt hoe je je het best kan opstellen.