Pakket laten bezorgen in de schuur? 'Als het kwijtraakt, ligt de verantwoordelijkheid bij jou'

Bij een PostNL-punt, de buren of een plek rondom het huis. Dit zijn de drie opties die PostNL vanaf eind mei op voorhand aanbiedt wanneer je bij de bezorging van een pakket niet thuis bent. "Slimme zet van PostNL om de verantwoordelijkheid zo bij de consument zelf te leggen", zegt Caspar Janssens, advocaat consumentenrecht in Blok&Toine. Want hoe veilig is het om je pakket in de schuur te laten bezorgen en waar heb je recht op als blijkt dat je pakket nooit is aangekomen?